Rujukan Laman

Perjanjian Akaun 100cuci xyz untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma yang mengawal penggunaan akaun anda di 100cuci xyz, termasuk hak, tanggungjawab dan had akses di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaHak akaun dilindungiPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXSokongan tersedia 24/7Akses bergantung pada wilayah
100cuci xyz Perjanjian Akaun 100cuci xyz untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma Akaun

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan 100cuci xyz sedia membantu anda melalui tiga saluran rasmi di bawah. Kami bertujuan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam dari penerimaan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Wakil kami akan membantu menjelaskan mana-mana klausa terma yang mengelirukan anda dalam masa nyata.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami membalas dalam tempoh 24 jam dan menyimpan rekod semua komunikasi berkaitan terma untuk rujukan anda.

Telegram

Hubungi ejen kami melalui saluran Telegram 100cuci xyz untuk pertanyaan pantas tentang terma penggunaan akaun, had transaksi atau prosedur penutupan akaun.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Keselamatan Data dan Pengurusan Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun anda mengikut amalan keselamatan semasa, termasuk penyulitan sambungan dan pengesahan dua langkah pilihan.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan teknologi SSL. Data peribadi tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki…

Pengesahan Identiti

Kami menjalankan semakan identiti untuk memproses pengeluaran wang. Dokumen yang dikemukakan disimpan secara selamat dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma ini.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan pilihan bahasa anda.

Permintaan Perubahan

Untuk menukar alamat e-mel, kata laluan atau butiran pembayaran yang terdaftar, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Berikut ialah soalan yang sering dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan 100cuci xyz. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan jawapan yang lebih terperinci.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan apabila terma diubah. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu, dan anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan menyediakan salinan data peribadi anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Hantar bantahan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu. Pasukan kami akan menyemak kes dalam masa tiga hari bekerja dan memberikan respons rasmi kepada anda.

Ya, semua transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost tertakluk kepada terma ini. Selain itu, terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak kepada setiap transaksi.

Tidak, pemindahan akaun kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali mengikut terma ini. Akaun anda adalah peribadi dan eksklusif untuk anda sahaja, dan sebarang percubaan pemindahan boleh mengakibatkan penutupan akaun.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan dalaman dan peraturan berkenaan. Anda boleh meminta rekod tersebut pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami, dan ia akan disediakan dalam format yang boleh dibaca.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung pada keterukan pelanggaran. Sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami.